Question 1

Quali sono le opzioni di pagamento?

Accepted Answer

È possibile scegliere tra le seguenti opzioni di pagamento: PayPal, Carte di credito, Satispay, Bancomat Pay, Klarna, MyBank.

Question 2

Quali sono le spese di spedizione?

Accepted Answer

Per ordini fino a 75,00 euro IVA inclusa, le spese di spedizione sono a carico del cliente. Se l'indirizzo di consegna è in Italia, le spese di spedizione ammontano a 6,00 euro. Per ordini pari o superiori a 75,00 euro IVA inclusa, non si pagano le spese di spedizione.

Question 3

Posso comunque annullare il mio ordine?

Accepted Answer

Avete il diritto di annullare l'ordine senza fornire alcuna motivazione prima che i prodotti vengano spediti. Dopo l'annullamento, riceverete una conferma e il prezzo già pagato vi sarà rimborsato. Dopo aver ricevuto la conferma di spedizione, non è più possibile annullare l'ordine. Tuttavia, è possibile scegliere di restituire l'ordine dopo la consegna, secondo la procedura di cancellazione descritta.

Question 4

Se ordino oggi, quando riceverò il mio ordine?

Accepted Answer

Se si ordina prima delle 12.00, l'ordine sarà preparato nel pomeriggio e partirà con il corriere lo stesso giorno lavorativo. Se l'ordine viene effettuato dopo le 12.00, molto probabilmente verrà spedito il giorno lavorativo successivo.

Question 5

La mia spedizione è stata ritardata, cosa succede?

Accepted Answer

Lavoriamo con FedEx in Europa e non abbiamo alcuna influenza sulla spedizione con la società di trasporti. In questo caso è meglio verificare con il vostro contatto FedEx locale cosa accadrà alla vostra spedizione.

Question 6

Dove posso trovare il mio Track & Trace?

Accepted Answer

Riceverete automaticamente un codice Track & Trace via e-mail non appena il vostro ordine sarà stato spedito. Inoltre, è sempre possibile seguire i propri ordini tramite il proprio account sul nostro negozio online. Il codice Track & Trace si trova anche lì, a condizione che l'ordine sia stato effettuato con il proprio account personale (non come ospite).

Question 7

Quanto dura il periodo di ripensamento?

Accepted Answer

Avete il diritto di revocare il vostro ordine, senza indicarne i motivi, entro un periodo di 14 giorni. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui voi, o un terzo da voi designato, avete ricevuto l'ordine.

Question 8

Come posso restituire un prodotto?

Accepted Answer

Per restituire un prodotto, è sufficiente compilare questo modulo. Per elaborare una richiesta di reso abbiamo bisogno delle seguenti informazioni: ID dell'ordine Cognome sulla fattura Indirizzo e-mail utilizzato...

Question 9

Oil Plus 2C è sicuro a contatto con gli alimenti?

Accepted Answer

Sì, Oil Plus 2C ha ottenuto il marchio "Food Contact Compliance" da Eurofins, un istituto di controllo ufficiale indipendente. Ciò significa che il prodotto Oil Plus 2C A+B è conforme alla norma europea sulla sicurezza alimentare EG n. 1935/2004. È quindi estremamente adatto ai piani di lavoro e alle altre superfici a contatto con gli alimenti, come taglieri, piani di tavoli, ecc.

Question 10

Posso usare Oil Plus 2C su legno già trattato?

Accepted Answer

No, perché Rubio Monocoat Oil Plus 2C funzioni in modo ottimale, il prodotto deve entrare in contatto con le fibre del legno grezzo. In questo caso è necessario carteggiare lo strato esistente prima di applicare il prodotto.

Question 11

Come posso aumentare la lucentezza della superficie trattata con Oil Plus 2C?

Accepted Answer

SheenPlus può essere applicato sopra Oil Plus 2C (dopo almeno 24 ore) per aumentare il livello di lucidità. Attenzione: SheenPlus non può essere applicato su legno grezzo.

Question 12

Quale colore di Oil Plus 2C devo usare per ottenere un risultato più naturale sul legno?

Accepted Answer

La scelta del colore giusto per il prodotto di finitura del legno può essere un processo difficile. Tra i colori maggiormente apprezzati di Oil Plus 2C troviamo Pure, White 5% e Natural. Tuttavia, non tutti e tre i colori ti permetteranno di mantenere il legno il più naturale possibile. Di seguito ti presentiamo alcuni suggerimenti per aiutarti nella scelta, ma ricorda che dovresti sempre testare il colore su un campione di legno. In questo modo potrai farti un'idea precisa dell'aspetto del tuo colore sul legno.


Il colore Pure non contiene pigmenti, ma al tempo stesso non è trasparente. L'olio è ricavato dai semi di lino e quindi contiene anche un colorante naturale che arricchisce/scurisce il legno. Di seguito troverai un esempio di come si presenta il colore Oil Plus 2C Pure su rovere bianco. L'angolo superiore destro non è stato trattato.


Vuoi evitare questo effetto di arricchimento e rimanere più vicini al colore naturale del legno? In questo caso, un colore con pigmento si avvicinerà maggiormente al risultato desiderato. Il colore Natural contiene un pigmento cremoso biancastro/giallastro che contrasta lo scurimento naturale del rovere bianco. Anche il colore White 5% darà un risultato più naturale.



Su rovere bianco: a sinistra - Pure, al centro - White 5%, a destra - Naturale

Fai attenzione nel caso di altri tipi di legno. Non tutti i colori danno lo stesso risultato con ogni tipo di legno. Con la quercia rossa, ad esempio, è meglio usare Precolor Easy Mint  White per neutralizzare i toni rosa/rossi in combinazione con Oil Plus 2C White 5%. Poiché il noce è un legno naturalmente scuro, il colore Pure darà il risultato desiderato. Si otterrà un leggero scurimento, ma questo è spesso un effetto desiderato.

Question 13

Posso usare il Precolor Easy  da solo?

Accepted Answer

No, Precolor Easy è un pretrattamento e non offre alcuna protezione se usato da solo. Pertanto, deve essere sempre rifinito con Oil Plus 2C.

Question 14

È possibile rimuovere le sovrapposizioni da Precolor Easy?

Accepted Answer

Sì, le sovrapposizioni possono essere rimosse. È sufficiente spruzzare acqua pulita sul pavimento e lucidare con una lucidatrice o una lavasciuga con un Rubio Monocoat pad rosso.

Si noti che le sovrapposizioni non possono essere rimosse durante l'applicazione dell'olio. È importante rimuovere eventuali sovrapposizioni prima di applicare Oil Plus 2C."

Question 15

Voglio usare Oil Plus 2C per proteggere il mio legno interno, ma non è abbastanza coprente. Come fare per ottenere un colore più intenso?

Accepted Answer

Esistono diversi modi per ottenere un colore più intenso:

1. Adattare il metodo di levigatura.

Più la superficie del legno è liscia, meno l'olio e i pigmenti penetreranno nel legno. Pertanto, la superficie sarà meno colorata. Per questa ragione, è consigliabile utilizzare una rete di schermatura più bassa per i colori intensi. Si consiglia una schermatura a rete 100 per i pavimenti e una schermatura a rete 100-150 per i mobili, le scale e i piani di lavoro.

2. Utilizzare un preparato specifico.


Utilizzare WoodPrep per preparare il legno. Questo prodotto garantisce, tra l'altro, un migliore assorbimento dei pigmenti.

3. Scegliere un pretrattamento.

I nostri prodotti di pretrattamento opzionali consentono di ottenere colori più intensi o colori e contrasti speciali. Pre-Aging conferisce al legno un aspetto affumicato o ingrigito e Precolor Easy conferisce al legno colori più intensi.

Attenzione: non cercare di applicare più strati del nostro Oil Plus 2C. Grazie al legame molecolare, l'olio aderisce alle fibre del legno. Una volta che le fibre saranno legate, il legno non assorbe più il prodotto in eccesso. In questo modo non è necessaria una seconda mano.

Question 16

Ho utilizzato una quantità eccessiva di Pre-Aging, con il risultato di un colore non uniforme, cosa posso fare?

Accepted Answer

Se si utilizza il Pre-Aging, è molto importante lisciare il prodotto ed evitare che si formino accumuli. Fortunatamente, è ancora possibile risolvere il problema passando un panno e un po' di acetone sul colore. Successivamente, puoi rifinire il legno con Oil Plus 2C.

Question 17

Posso diluire il prodotto Pre-Aging con acqua per ottenere un colore più chiaro?

Accepted Answer

No, non consigliamo di farlo.

Question 18

Quali tipi di legno sono più adatti al Deep Cleaner?

Accepted Answer

Questo prodotto è ideale per legni duri grassi (tropicali) come teak, iroko, merbau, afzelia, afrormosia, …

Question 19

Si può dare una seconda mano di DuroGrit per ottenere una protezione ancora migliore o un colore più intenso?

Accepted Answer

DuroGrit è un prodotto monostrato. Quando si applicano due o più strati, la protezione dai raggi UV migliora, ma il sistema diventa a “pellicola”. Questo potrebbe comportare i problemi tipici dei sistemi a pellicola, come lo sfaldamento e la spellatura. Inoltre, il tempo di polimerizzazione si allunga.
Tuttavia, in casi eccezionali, ad esempio nel caso di un legno molto grigio o invecchiato, potrebbe essere necessario una seconda mano per motivi estetici. La prima mano fungerà da primer, ma a causa dell'elevato e ineguale assorbimento del legno, una seconda mano garantirà un risultato cromatico più uniforme. In questi casi consigliamo di diluire il DuroGrit con il 20% di acqua. Il rischio che si formi una pellicola in questo caso è basso, perché gran parte del prodotto verrà assorbito dal legno invecchiato.

Question 20

Come si possono eliminare i segni di pennellata/sovrapposizioni di DuroGrit?

Accepted Answer

È possibile ritoccare piccoli errori di applicazione sulla superficie bagnata fino a 15 minuti dopo l'applicazione, a seconda delle condizioni atmosferiche. Applica un po' di DuroGrit in più con un pennello. Fai un po' di pressione con il pennello per far dissolvere e mescolare il vecchio prodotto con quello nuovo. Ripassa più volte fai una lisciata finale.
Se arrivi troppo tardi e la superficie è già asciutta, puoi rimuovere i segni di sovrapposizione carteggiando un poco il prodotto in direzione della venatura del legno e applicando di nuovo il prodotto. È meglio effettuare questa correzione prima che il prodotto sia completamente indurito (ad esempio durante il lavoro e non qualche giorno dopo).

Question 21

Si può applicare DuroGrit sopra Hybrid Wood Protector?

Accepted Answer

Sì. Assicurati di utilizzare Exterior Wood Cleaner prima dell'applicazione di DuroGrit. La carteggiatura dello strato di Hybrid Wood Protector non è necessaria, a meno che lo strato di Hybrid Wood Protector non sia ancora molto presente.
Ricorda che DuroGrit è una finitura trasparente. Ciò significa che i punti in cui è ancora presente il vecchio rivestimento Hybrid Wood Protector rimarranno visibili.
-	Attenzione però: non si può applicare DuroGrit su WoodCream, né su un rivestimento che non sia Rubio Monocoat. Inoltre non è compatibile con Sunprimer HWP.

Question 22

L'aggiunta di Open Time Extender influisce sulla resistenza UV e/o meccanica di DuroGrit?

Accepted Answer

No, ma assicurati di non aggiungere più del 10%.

Question 23

Quali sono le temperature minime e massime consentite per poter applicare DuroGrit?

Accepted Answer

Non applicare a temperature inferiori a 10°C o superiori a 30°C.

Question 24

Quale quantità di DuroGrit mi serve al m²/L?

Accepted Answer

8-15 m²/litro.
Il consumo dipende fortemente dal tipo di legno, dagli agenti atmosferici e dalla preparazione. Il legno vecchio, il legno non trattato che è stato lasciato all'esterno o il legno scanalato spesso assorbono più prodotto. Pertanto, consigliamo di acquistare sempre una quantità di prodotto leggermente superiore ai litri consigliati per m². Puoi utilizzare quello che avanza per mantenere e ritoccare la superficie con lo stesso prodotto.
In casi eccezionali, ad esempio su legni molto rovinati dal tempo o altamente assorbenti, il consumo può essere doppio (anche fino a 6 m²/litro). In questi casi, l'aggiunta di un massimo del 20% di acqua può aiutare a controllare il tasso di spalmabilità.

Question 25

È davvero necessario lasciare invecchiare il legno nuovo per 4-6 settimane prima di applicare DuroGrit?

Accepted Answer

Questa è più una raccomandazione che una regola ferrea. Dipende soprattutto dal tipo di legno utilizzato.
Ad esempio, il legno cumaru fresco trarrebbe sicuramente beneficio da qualche settimana di invecchiamento per lasciare fuoriuscire gli estrattivi contenuti nel legno. Questi potrebbero infatti ammorbidire il rivestimento quando migrano nel legno. Altre specie di legno come il pino o l'ipe sembrano essere meno sensibili a questo fenomeno.
Ti consigliamo di testare il tipo di legno che vuoi trattare o di inviare alcuni campioni al nostro laboratorio in modo che possiamo valutare se è necessario nella tua situazione specifica.

Question 26

Qual è il tempo totale di asciugatura di DuroGrit?

Accepted Answer

Il tempo di asciugatura generale va da 1 a 3 ore. L'esatto tempo di asciugatura, tuttavia, dipende fortemente dall'umidità relativa dell'aria e dalla temperatura.
L'asciugatura, intesa come evaporazione dell'acqua, può essere molto rapida, soprattutto quando c'è vento o sole. Di solito si può camminare con cautela sulla pavimentazione con i calzini già dopo 1 o 2 ore dall'applicazione. Tuttavia, a questo punto l'olio non è ancora indurito. In una giornata nuvolosa ci vogliono circa 24 ore prima che la superficie sia sufficientemente dura per camminarci sopra. In caso di sole, potrebbe volerci meno tempo.

Question 27

Come posso rimuovere le macchie di DuroGrit versate per errore o su zone adiacenti?

Accepted Answer

Prima di tutto, proteggi le aree adiacenti utilizzando dello scotch di carta, del nylon o del cartone per coprire le zone a rischio.
Se nonostante questo, un po’ di prodotto finisce dove non doveva, rimuovi immediatamente il prodotto versato con acqua e sapone. Se il prodotto asciuga sarà difficile da rimuovere.

Question 28

Come gestire un restauro con DuroGrit?

Accepted Answer

Pulisci la superficie con Exterior Wood Cleaner e riapplica DuroGrit nel colore originale. A seconda del grado di sbiadimento del colore, diluisci DuroGrit con un massimo di 20% di acqua per evitare di applicare troppo prodotto e rendere il colore troppo coprente.

Question 29

Come si trattano le macchie?

Accepted Answer

Molte macchie possono essere rimosse inizialmente grazie a Universal Soap, a Surface Care, a All Natural Wood Cleaner o a All Natural Wood Cleaner Spray. Inoltre, Rubio Monocoat ha sviluppato una serie di smacchiatori specifici. Limespot Remover può essere utilizzato per rimuovere le macchie di calcare ostinate, Grease Remover per rimuovere le macchie di grasso e Tannin Remover per rimuovere le macchie nere e di acido tannico.

Il colorante è penetrato troppo in profondità nel legno? In questo caso è possibile carteggiare localmente il punto e rioliarlo.

Question 30

Come posso rimuovere le macchie di urina lasciate dal mio animale domestico?

Accepted Answer

Il legno è stato trattato con Oil Plus 2C? In questo caso, puoi rimuovere facilmente la macchia con Tannin Remover.

Question 31

Cosa devo fare con i residui di olio?

Accepted Answer

Consigliamo vivamente di conferirli al centro di riciclaggio, proprio come si fa con i residui di pittura e vernice. In questo modo, si può riciclare in modo conforme e si pensa all'ambiente. Non gettate gli stracci e gli altri accessori usati nel bidone della spazzatura perché possono diventare infiammabili a causa dell'olio. Immergeteli quindi prima in acqua.

Question 32

Cosa devo fare con gli stracci/accessori usati?

Accepted Answer

Gli accessori utilizzati (come stracci, guanti monouso, guanti per strofinare, panni per la rimozione, tappetini per il mouse, ecc.) devono essere immersi in acqua dopo l'uso. Assicurarsi che siano completamente imbevuti d'acqua una volta. Dopodiché, è possibile strizzare gli accessori e gettarli nella spazzatura.

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